AWS サポート – 顧客中心の組織（日本語字幕）

AWS サポートの特徴、概要をご紹介します。
AWS サポートは経験豊富な技術サポートエンジニアが 24 時間 365 日対応する、1対1で迅速に応答するサポートチャネルです。お客様自身からの体験談から真に顧客中心のサポートチームを構築するために唄われる基本的な原則を知ることができます。
詳細は http://aws.amazon.com/jp/premiumsupport/